Na suficie w łazience rośnie brązowa plama, a sąsiad z góry mówi, że u niego jest sucho? Zanim zamówisz malarza, ustal, którędy płynęła woda. Pion wodny i kanalizacyjny to część wspólna budynku, za którą odpowiada spółdzielnia. Rura od pionu do kranu u sąsiada już do niej nie należy.
Gdzie kończy się pion, a zaczyna instalacja lokatora
Pion to rura biegnąca przez wszystkie piętra, z której korzysta cały budynek. Razem z dachem należy do części wspólnych, którymi zarządza spółdzielnia. Jeśli zaniedba przeglądy lub naprawy, a woda zniszczy twoje mieszkanie, to ona powinna pokryć koszt remontu.
Odpowiedzialność spółdzielni kończy się tam, gdzie od pionu odchodzi rura do mieszkania. Przewody prowadzące wodę dalej, do kranów w łazience i kuchni, nie są już jej sprawą. Jeśli zalanie ma źródło w instalacji w mieszkaniu sąsiada, za szkodę może odpowiadać on, zwykle gdy zawinił, choćby przez niedbalstwo.
Brodzik czy pion w ścianie?
Zaciek pod łazienką na wyższym piętrze to typowa sytuacja, w której z dołu nie widać, skąd przyszła woda. Mogła przesączyć się spod nieszczelnego brodzika sąsiada albo wyciekać z pionu ukrytego w ścianie. W pierwszym przypadku sprawa dotyczy instalacji w mieszkaniu, w drugim części wspólnej budynku.
Dlatego nie zgaduj. Poproś administrację, żeby obejrzała instalację w obu mieszkaniach, twoim i sąsiada, a jej ustalenia wpisz do protokołu. Bez ustalonej przyczyny trudno będzie potem wskazać, kto ma zapłacić za remont.
Co wpisać do protokołu zalania
Protokół najlepiej spisać razem z pracownikiem administracji. Jeśli woda szła z góry, poproś też o obecność sąsiada. Ich podpisy pokażą ubezpieczycielowi, że zniszczenia widział ktoś poza tobą, a sąsiadowi trudniej będzie potem zaprzeczyć, że awaria była u niego.
- Adres lokalu oraz datę i godzinę, kiedy pojawił się wyciek.
- Prawdopodobną przyczynę i to, co ustalono przy oglądaniu instalacji w obu mieszkaniach.
- Opis każdego pomieszczenia osobno: ile mkw. ściany lub sufitu jest zawilgocone, gdzie odpadł tynk, które panele spuchły.
- Na końcu listę zalanych mebli i sprzętów.
Zanim zaczniesz sprzątać, zrób zdjęcia i krótki film, także zacieku na suficie i miejsca, z którego kapie. Dopiero potem osuszaj pomieszczenia i odsuwaj meble od ścian.
Kto płaci, gdy spółdzielnia i sąsiad się przerzucają
Bywa, że zarząd wskazuje sąsiada, a sąsiad spółdzielnię. Wtedy warto wezwać niezależnego hydraulika. Jego pisemna opinia o stanie instalacji pomoże w rozmowach ze spółdzielnią i z ubezpieczycielem. Jeśli sprawa trafi do sądu, przyczynę zalania sprawdzi biegły.
Przy pionie liczy się zaniedbanie, a najłatwiej je wykazać, gdy przeciek pojawiał się już wcześniej. Zachowaj kopie pism i wiadomości, w których ty albo sąsiedzi zgłaszaliście problem administracji. Jeśli spółdzielnia ma ubezpieczenie OC, wniosek o odszkodowanie złożysz bezpośrednio u jej ubezpieczyciela. Gdy winny jest sąsiad, poproś go o pisemne oświadczenie, skąd wypłynęła woda i kiedy doszło do awarii. Dołączysz je do wniosku u jego ubezpieczyciela, jeśli ma OC w życiu prywatnym.
Własna polisa wypłaci bez czekania na spór
Jeśli twoje mieszkanie jest ubezpieczone od zalania, zgłoś szkodę od razu, w terminie z ogólnych warunków ubezpieczenia, nawet gdy nikt jeszcze nie przyznał się do winy. Ubezpieczyciel ma 30 dni od zgłoszenia na wypłatę. Gdy ustalenie przyczyny albo wysokości szkody trwa dłużej, resztę wypłaca w ciągu 14 dni od chwili, gdy dało się je ustalić. Później sam może domagać się zwrotu pieniędzy od spółdzielni albo sąsiada. Z naprawą ścian poczekaj tylko do jego decyzji, czy przyśle rzeczoznawcę.
